Crenac S.A. («Crenac«) ha confeccionado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (la «Política«) para informar el modo en que procesa o podría procesar los datos personales que recolecta y almacena en sus bases de datos. 

Al ingresar al sitio de Internet www.crenac.com.ar (el «Sitio«) y/o proporcionar sus datos a Crenac y/o contratar con Crenac, los titulares de los Datos («Titulares«) prestan su consentimiento voluntario, expreso e informado para que Crenac procese sus datos personales de conformidad con lo establecido en la presente Política.

1. Recolección de Datos Personales

Crenac tratará los datos personales de los Titulares de manera confidencial, de buena fe y de conformidad con las disposiciones de la Ley N° 25.326, el Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones y/o resoluciones vinculantes emitidas por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (la «Ley«).

Salvo en aquellos casos en los que la Ley u otras normas aplicables lo prohíban, Crenac podrá recolectar, a mero título enunciativo, los siguientes datos personales de los Titulares: nombre, apellido, documento nacional de identidad, C.U.I.T., C.U.I.L., domicilio, correo electrónico, edad, sexo, número de teléfono, nacionalidad, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, datos bancarios (por ejemplo, número de cuentas bancarias, clave bancaria uniforme, número de tarjeta de crédito), profesión, actividades, negocios u oficios, puesto de trabajo y/o categoría, evaluaciones en el ámbito laboral, rendimiento en el ámbito laboral, aplicación de sanciones en el contexto laboral, exámenes pre-ocupacional, obra social, afiliación ART y a AFJP, afiliación sindical, seguros de vida, ingresos, rentas, sueldos y jornales, operaciones financieras, deudas contraídas con el sistema financiero, deudas contraídas fuera del sistema financiero, datos relativos a prendas, hipotecas, juicios, reclamos, cheques y facturas de crédito, datos impositivos, contratos y transacciones comerciales, licencias comerciales, firma manuscrita ,datos relativos a afiliaciones a sistemas de reparto, pensiones y jubilaciones, dirección de IP (Internet Protoco) y preferencias relacionadas con los productos y servicios ofrecidos y prestados por Crenac (los «Datos«).

Crenac sólo procesará datos sensibles, tal como dicho término es definido por la Ley, cuando ello se encuentre expresamente autorizado por la normativa que resulte aplicable (por ejemplo, datos relativos a la afiliación sindical y/o a la salud de los empleados de Crenac, cuando dichos datos fuesen necesarios para el desarrollo o cumplimiento de la relación contractual).

Crenac recolecta los Datos de los Titulares a través de, a mero título ejemplificativo, el Sitio, fuentes de acceso público irrestricto, entrevistas, cupones, formularios, contratos, transmisión electrónica de datos (Internet) y conversaciones telefónicas.

2. Finalidades para las que Crenac utilizará los Datos Personales

El acceso a los Datos se encuentra restringido a aquellas personas que necesariamente deban acceder a los mismos a fin de que Crenac cumpla con las finalidades establecidas en la Sección 2 de esta Política. Crenac se asegurará de que toda persona que acceda a los Datos respete los derechos de los Titulares y, en todo momento, observe y cumpla con su deber de confidencialidad, conforme lo establecido por el artículo 10 de la Ley.

En este sentido, se informa que Crenac y las personas que intervengan en cualquier fase del procesamiento de los Datos se encuentran obligadas a conservar y respetar su deber de confidencialidad, incluso luego de concluida la relación con los Titulares.

3. Acceso a los Datos Personales

El acceso a los Datos se encuentra restringido a aquellas personas que necesariamente deban acceder a los mismos a fin de que Crenac cumpla con las finalidades establecidas en la Sección 2 de esta Política. Crenac se asegurará de que toda persona que acceda a los Datos respete los derechos de los Titulares y, en todo momento, observe y cumpla con su deber de confidencialidad, conforme lo establecido por el artículo 10 de la Ley.

En este sentido, se informa que Crenac y las personas que intervengan en cualquier fase del procesamiento de los Datos se encuentran obligadas a conservar y respetar su deber de confidencialidad, incluso luego de concluida la relación con los Titulares.

4. Derechos de los Titulares de los Datos Personales

Los Titulares podrán ejercer sobre sus Datos los derechos que les confiere la Ley, como por ejemplo: (i) acceso; (ii)actualización; (iii) rectificación; (iv) el cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones; (v) supresión; y (vi) revocación del consentimiento. Para el ejercicio de los derechos, el Titular deberá acreditar previamente y sin excepción su identidad y contactar a Crenac personalmente, por escrito, por correo electrónico, por medio postal o telegráfico, telefónicamente o por Internet, utilizando la información de contacto indicada en la Sección 11 de esta Política. 

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley, se comunica que: “El titular delos datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo. En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

Crenac realizará sus mejores esfuerzos para permitir a los Titulares el acceso a sus Datos dentro de los diez (10) días corridos contados desde la recepción de la solicitud enviada por éstos.

Los Titulares sólo podrán ejercer el derecho de acceso en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que acrediten un legítimo interés al efecto.

Para asegurar que los Datos almacenados en las bases de datos sean exactos y se encuentren actualizados, los Titulares deberán notificar a Crenac sobre cualquier cambio y/o rectificación en sus Datos. Respecto de las solicitudes de rectificación, actualización y supresión efectuadas por los Titulares, Crenac realizará sus mayores esfuerzos para dar cumplimiento a dichas solicitudes dentro de los cinco (5) días hábiles contados desde la fecha de la solicitud o desde la fecha de la advertencia del error o falsedad. A falta de solicitud del Titular y en caso de que Crenac tome conocimiento de cualquier error, falsedad o inexactitud de los Datos almacenados en sus bases de datos, Crenac procederá a la inmediata corrección de éstos últimos en la primera oportunidad que se le presente. La provisión delos Datos por parte de los Titulares es voluntaria, sin perjuicio de ser un requisito necesario para contratar con Crenac. En consecuencia, la falta provisión de los Datos y/o la provisión de Datos inexactos por parte de los Titulares podría derivar en que éstos no puedan contratar con Crenac.

Crenac podrá, mediante decisión fundada, denegar las solicitudes de acceso, rectificación o supresión de los Datos efectuadas por los Titulares, en función de la protección de la defensa de la Nación, del orden y la seguridad pública, o de la protección de los derechos  e intereses de terceros. 

Crenac almacenará los Datos de los Titular es por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descriptas en esta Política. En consecuencia, Crenac eliminará los Datos de sus bases de datos cuando resulten innecesarios y, en cualquier caso, tras el vencimiento del plazo máximo de almacenamiento establecido por las leyes aplicables.

5. Transferencia internacional. Cesión

Salvo en aquellos casos en los que la Ley  u otras normas aplicables lo prohíban, Crenac podrá transferir o ceder Datos delos Titulares a sus socios comerciales, empresas relacionadas, asesores profesionales, entidades gubernamentales o prestadores de servicios, sólo encaso de resultar necesario para el cumplimiento de: (i) las finalidades que motivaron su recolección; y/u (ii) obligaciones legales. Asimismo, los Datos podrán ser compartidos con terceros ante, por ejemplo, una reorganización societaria, fusión, venta de activos y/o cesión de cuotas.

Si bien la mayoría de los destinatarios a los que Crenac podría eventualmente transferir o ceder Datos se encuentran ubicados en la República Argentina, otros podrían encontrarse o desarrollar operaciones relevantes fuera del territorio de la República Argentina y en jurisdicción en cuyo nivel de protección podría no ser equivalente al otorgado por la Ley. 

Sin perjuicio de ello, en caso de que Crenac transfiera y/o ceda los Datos de los Titulares a destinatarios ubicados en jurisdicciones que no ofrezcan niveles adecuados de protección, de conformidad con lo establecido por la Ley, Crenac se asegurará de cumplir con todas las disposiciones de la Ley en materia de transferencia internacional y/o cesión de datos personales.

6. Procesamiento de Datos Personales por Prestadores de Servicios

Cuando Crenac delegue el procesamiento de Datos de los Titulares en un tercero prestador de servicios, Crenac y el tercero formalizarán dicho procesamiento por escrito mediante un contrato de prestación de servicios, el cual incluirá las siguientes disposiciones: (i) el prestador de servicios procesará los Datos por cuenta y orden de Crenac; (ii) los Datos no podrán aplicarse o utilizarse para un fin distinto al que figure en el contrato, ni cederlos a otras personas físicas o jurídicas ni aun para su conservación; (iii) una vez cumplida la prestación contractual, los Datos deberán ser destruidos, salvo que medie una autorización expresa de Crenac cuando razonablemente se presuma la posibilidad de ulteriores encargos, en cuyo caso los Datos se podrán almacenar con las debidas condiciones de seguridad por un período de hasta dos (2) años.

7. Bases de Datos. Seguridad

Crenac almacenará los Datos de los Titulares en bases de datos que se encuentren debidamente inscriptas ante el Registro Nacional de Bases de Datos. Asimismo, Crenac adoptará las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. 

8. Publicidad, Cookies y Otras Tecnologías

El Sitio, los correos electrónicos y las publicidades desde Crenac, entre otros, podrían utilizar «cookies» y/u otras tecnologías similares (por ejemplo, «web beacons«). Crenac podrá recolectar cierta información sobre la actividad de los usuarios del Sitio tal como su dirección IP y navegador, todo ello con el objetivo de: (i) cuantificar la efectividad de las publicidades; (ii) lograr una experiencia personalizada del Sitio; (iii) conocerla conducta y preferencias comerciales de los usuarios del Sitio; (iv) identificarlas secciones del Sitio más visitadas por los usuarios; (v) analizar tendencias comerciales y/o publicitarias; y (vi) administrar el Sitio, entre otros.

Toda información recolectada a través de las tecnologías mencionadas en el párrafo que antecede será procesada del mismo modo que los Datos.

Los Titulares pueden desactivar las «cookies» y «web beacons«. No obstante ello, es posible que al desactivar dichas tecnologías no puedan hacer uso y goce de todas las funcionalidades que ofrece el Sitio.

9. Enlaces a otros sitios web

El Sitio podría incluir enlaces a sitios web de terceros, lo cual no indica que sean propiedad de, o sean operados por, Crenac. En este sentido, se aclara que el procesamiento de Datos que hagan los terceros responsables de los sitios web antes mencionados no serán alcanzados por esta Política. Asimismo, los usuarios del Sitio aceptan y reconocen que Crenac no tiene control sobre tales sitios web y no es ni será responsable por el contenido ni por los servicios prestados por tales sitios, ni por el modo en que éstos procesen los Datos de los Titulares.

En consecuencia, Crenac sugiere a los Titulares que, antes de navegar por, o proporcionar sus Datos a través de, los sitios web de terceros mencionados anteriormente, analicen las políticas y/o avisos de privacidad de tales sitios, a los efectos de poder analizar y comprender el modo en que dichos sitios recolectarán y/o procesarán sus Datos.

10. Menores

Crenac no recolecta deliberadamente Datos de menores de dieciocho (18) años. En caso de que Crenac identifique que un menor de edad le ha suministrado sus Datos, ésta los suprimirá en forma inmediata.

11. Consultas 

Si tiene preguntas o consultas en relación con esta Política, o si desea ejercer los derechos indicados en la Sección 4 de esta Política, por favor contáctese con: Crenac S.A., C.U.I.T. N° 30-71218115-6,con domicilio en Juan María Gutiérrez 3765, Piso 3, Depto. 301, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1425ARA), teléfono + 54 11 4843-7380, email: consultas@crenac.com.ar.

12. Cambios en la Política de Privacidad

En caso de que Crenac decidiera modificar de manera sustancial la forma que recolecta, procesa y/o utiliza los Datos, las categorías de Datos que recolecta y/o cualquier otro aspecto relacionado con esta Política, Crenac lo notificará a los Titulares a la mayor brevedad posible mediante la emisión de una nueva política de privacidad que será enviada a los Titulares a la casilla de correo electrónico que oportunamente hubieran informado, Asimismo, esta Política y cualquiera otra que la reemplace en el futuro se encontrará a disposición de los Titulares en el Sitio, ya que es posible que Crenac no cuente con los datos de contacto de todos los Titulares.

13. Ley aplicable. Jurisdicción

La Política se regirá por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia divergencia relacionada con la interpretación, validez, celebración o cumplimiento de la presente, se aplicará la jurisdicción exclusiva de los Juzgados Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando Crenac y los Titulares a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.